快科技4月29日消息，针对近期关于Windows 11四月累积更新KB5083769导致大规模黑屏死机的报道，微软经调查后回应称，相关报道缺乏证据。
微软通过科技媒体Windows Latest发布声明，追溯调查发现，所谓大规模故障的源头仅为微软问答论坛上的一条帖子，涉及用户仅4名。
原帖作者Vagabond Superstar声称安装四月更新后电脑无法正常启动，但3天后更新帖子表示，通过重置CMOS已自动回滚并恢复正常。
Windows Latest调查指出，有媒体将这极少数论坛投诉夸大为灾难性事件，随后被其他媒体和社交平台进行二次传播。
该媒体还提到，每月会在数十台物理设备和数百台虚拟机上测试微软累积更新，从观察数据来看，Windows 11月度更新的稳定性已明显提升。
微软官方也明确表示，未收到关于此更新的重大问题报告。
根据微软官方支持文档，KB5083769目前仅确认存在两个已知问题：一是在特定企业环境下可能触发BitLocker恢复界面，普通消费者不受影响；二是在多显示器且缩放比例不同的环境下，远程桌面警告对话框可能无法正常显示。
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